Assistência Técnica
Manutenção preventiva: testes periódicos de verificação e funcionamento dos sensores, transmissores, sirene, via de comunicação e conservação com limpeza dos equipamentos.
Manutenção corretiva: imediata, sempre que se fizer necessária intervenção técnica por solicitação do cliente ou por detecção da Central de Monitoramento, com troca de peças.
Manutenção online: realizada através da recepção e acompanhamento dos eventos abaixo:
- Falta e restabelecimento de energia elétrica;
- Falta e restabelecimento de bateria;
- Falta e restabelecimento dos tipos de comunicação, linha, GPRS e Internet;
- Autoteste diário – controle de comunicação;
- Defeito na sirene;
- Controle dos módulos ligados a central de alarme, tais como teclado e expansores de zona.